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阿斯达

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英国阿斯达(Asda)是世界上最大的零售商沃尔玛的一部分,而且是第二次在英国最大和最快的的增长杂货零售商。它拥有超过17万的专用阿斯达的同事,来自英国各地的374家门店超过18万客户提供每周服务。阿斯达提供超过30,000存储和网络产品,日常用品,包括食品杂货,电器,娱乐,服装,保健及美容产品,礼品和鲜花,为进一步节省开支。英国的价格最低的超市阿斯达赢得了英国的价格最低的超市杂货商杂志的奖项。

英国阿斯达公司是英国第一家在自己生产的食品和软饮料中禁止使用人工色素和香料的超市。阿斯达致力于“无污染”食品的生产,它向公众表示,到今年年底,那个超市的9000个注册食品和软饮料将不含任何色素,香料,甜味剂,氢化油脂,以及味精这样的添加剂。所有阿斯达自己生产的产品也将在2008年,即提前两年使产品质量符合食品安全标准所规定的含盐量。仅仅今年,公司就减少了156吨的盐。

1999年,沃尔玛收购了英国的阿斯达集团。这是一家实力强大、管理完善的连锁超级市场集团,是英国零售业的巨头之一。尤其是阿斯达与沃尔玛的风格非常接近。实际上,阿斯达集团很久以来一直在借鉴沃尔玛的经营宗旨与经营模式,因此几乎根本无需进行任何企业文化方面的改造。阿斯达的一些经营理念与沃尔玛如出一辙:例如当日特价制,无促销,积极销售独有品牌的产品,重视客户服务,把员工称为“同事”等等,就连服务口号“乐于助人”都与沃尔玛的“顾客至上”非常相似。2002年,阿斯达一举创下150亿美元的销售额。2002年1月14日,沃尔玛便宣称,将以全现金方式收购英国第四大超市连锁公司Safeway公司。沃尔玛是借助其英国子公司阿斯达来筹划与英国第二大超市连锁店森斯伯瑞公司联合投标,参与收购Safeway的竞争。Safeay占有英国零售市场的10%市场份额,此举将奠定沃尔玛全面制服英国零售业,而成为其霸主。

日前,阿斯达超市宣布要大力“降低产品价格”。阿斯达超市发现,价格是母亲最重视的购买因素。阿斯达超市说,今后将把工作重心放在价格降低上,兑现“阿斯达价格承诺”(Asda Price Guarantee)—阿斯达超市的商品将比其他超市便宜10%。阿斯达超市说,很多客户会检验自己购买的商品价格是否与阿斯达超市的承诺相符。

同时,阿斯达超市将延伸自己的价格削减战略—“压价”,并采用“整磅价”(Round Pound)定价策略—去掉小数点后的零头。阿斯达超市还推出一项在线预算追踪服务,帮助母亲们创建家庭财政数据库,追踪开支数据,帮助母亲管理每周的预算。阿斯达超市发言人说:“我们知道,客户不希望‘低价’只是一种噱头。如果他们每周的购物预算是60英镑,那么他们希望清楚地了解自己能为家庭买到哪些必需品,每周的账目最好很明晰。”此前,阿斯达超市第一次发布“妈妈指数”(Mumdex)报告—调查4000位妈妈,了解了她们对家庭生活、金融和未来的想法。调查发现:“以最可能低廉的价格销售产品”被90%的妈妈认为是最重要的问题。

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